Условия за безплатна доставка и връщане на стока
За покупки на стойност до 59 лева транспортните разходи са за сметка на клиента, като цената за доставка се определя съобразно теглото на пратката и стойността на наложения платеж. Пратките се доставят с куриерска фирма Еконт. Ориентировъчната цена за пратки до офис на ЕКОНТ е 6 лв, а до адрес 8лв.
При покупки на стойност над 59 лева доставката е безплатна! В този случай транспортните разходи са за сметка на Velo Masters и колетите се изпращат с куриерска фирма Еконт.
Връщането на всяка пратка е за сметка на клиента.
Доставката се извършва в рамките на 24 до 48 часа след потвърждаване на поръчката и ако продукта е наличен при нас! Стоките, закупени от онлайн магазин www.velomasters.bg се доставят чрез куриерска фирма Спиди или Еконт. Цените на всички продукти в сайта не включват цената за доставката!
Може да върнете продукт поради следните причини:
- Продуктът е грешен размер.
- Изпратили сме Ви грешен продукт.
- Продуктът е дефектен или повреден по време на транспортирането му. В тези случаи Velo Masters ще покрият разходите Ви по връщане на продукта.
Към стоката за връщане трябва да приложите попълнен формуляра за връщане, който е пристигнал с вашата поръчка, заедно с документ доказващ покупката (касова бележка, разписка от ЕКОНТ, стокова разписка).
Изпратете стока до адрес. гр. Русе, офис на ЕКОНТ Русе Халите
Получател: "СПОРТ МАСТЕРС ЕООД"
Телефон: 089 339 0013
Задължително: стоката за връщане да бъде изпратена с опция ПРЕГЛЕД и наложен платеж със стойността на продуктите.
Velo Masters си запазва правото да не изпълни дадена поръчка в следните случаи:
- Поръчаният продукт не е наличен.
- Съществуват технически грешки, свързани с цената или описанието на даден продукт.
- Клиентът е направил поръчка в нашия сайт и без причина е отказал получаването й.
- Клиентът не е попълнил коректно личните си данни.
Плащане
Всички клиенти на интернет магазин www.velomasters.bg могат да заплатят закупените продукти по един от следните четири начина:
- Наложен платеж (заплащате на куриера в момента на получаване на пратката)
- Предплащане с банков превод (издаваме проформа фактура и след превеждане на дължимата сума по фирмената сметка на СПОРТ МАСТЕРС ЕООД изпращаме пратката с куриерска фирма Еконт).
- Плащане с карта.
- Стоков кредит с UniCredit.
Условия за плащане с карта за избраната стока
Приемани карти: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, VPAY
Рестрикции:
- Моля, обърнете внимание, че вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode
- Моля, проверете дали вашата карта е отворена от вашия издател за трансакции в Интернет
- Максималната сума за трансакция е 10 000 лева.
- Стоков кредит с UniCredit.
Данни, които трябва да попълните за плащане с карта:
- Данни за картата (номер, дата на валидност, 3-цифрен код за сигурност, име на картодържателя, адрес)
- За идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode. В случай, че сте регистрирани от вашата банка Издател в тези схеми за сигурност, на екрана ви ще се появи страница където трябва да въведете вашата автентикационна парола.
Условия за успешна трансакция с карта:
- Успешна автентикация на клиента, ако картодържателя е регистриран в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode
- Успешна авторизация на трансакцията.